Что почитать от Егора
Набор литературы, который задал нужный вектор и помог хоть немного разобраться в происходящем
бесмысленная Картинка из чата джипити для того, чтобы у статьи было изображение хоть какое-то
🧠 Для чего?
Карьера моя разгонялась долго. В то время, когда мои друзья переходили к шестизначным зарплатам, я барахтался на джуновских позициях и не понимал, что со мной не так.
Был близок к отчаянию — всеми силами пытался вырваться из затянувшейся студенческой бедности, так что страсть к самообразованию была простой: «Скорее учись новому или никогда не выкарабкаешься».
У меня было плохо с работой, кучу друзей оставил далеко в Перми, на свидания не хватало денег, поэтому моё свободное время состояло из пробежек и читательским поглощением всего, что может хоть теоретически помочь в работе.
А потом, накопившись критической массой в голове, всё это дало большой практический импульс, и понеслась — закрутилась карьера, продажи и случились первые значимые победы.
Пара оговорок:
База
1. 🐥 Начать хочется с чего-то очень честного. Вот, например, Ильяхов в древней рассылке Мегаплана рассказывает о том, что никто не хочет вашего роста, это исключительно личный выбор каждого.
«Все эти мысли собрались воедино, когда я беседовал с Артемом Горбуновым. Разговор зашёл о дизайнерах, которые критикуют уклад школы: где это видано — в платную школу делать вступительное задание? Зачем идти в школу, в которой ты не гарантированно поступишь на следующую ступень? Зачем платить и учиться, чтобы в итоге стать стажером? А низачем. Если вы не готовы учиться для себя, то в школе вам делать нечего».
2. 🐥 Осьминожка Ильяхова — как иллюстрация возможностей карьеры. В самой статье — про рост редактора, но применимо и для остальной жизни.
3. 🐥 Метод прогрессивного джипега от Лебедева. Лучший совет из его Ководства — о том, как успевать всё (но с нюансами).
4. 🐥 «Перфекционизм — отрава» — размышления Котина о личной эффективности. Кстати, он же и написал великую книгу про историю Фёдора Овчинникова.
«Кассир в “Ашане” в Бирюлёво устаёт не меньше генерального директора калифорнийского стартапа. И как, думаете, у него с личной эффективностью?»
5. 🐥 Товеровский о разнице между «делать» и «сделать». Хорошо дополняет Ильяхов: чья задача — тот и носится.
«То есть, “сделать” — значит получить результат. К заданному сроку и с заданным качеством. Есть нужный результат — сделано, нет результата — не сделано. Всё остальное не ебёт. Совсем. Даже если получить результат помешала комета, взорвавшая Землю, задание всё равно будет не сделано».
6. 🐥 Три закона критики от Ильяхова о том, что нужно уметь как воспринимать критику, так и правильно критиковать других.
7. 🐥 Бесполезность мотивации — чтобы не очаровываться инфобизнесом, который продаёт тебе наркотик вдохновения. Рутина — это сложно и невкусно, но лучше сразу себя зарядить на правильный лад и длинный забег.
8. 🐥 Если переходить к более длинным формам контента, то посоветую две книги Дорофеева: «Джедайские техники» и «Путь джедая». Там хорошо про то, как мозг нас обманывает и почему из-за этого мы всё забываем и не успеваем. Для затравки — конспект его семинара.
«Полезная задача: потупить 15 минут на тему. Речь о том, чтобы просто подумать о задаче, не хватаясь сразу за её выполнение».
9. 🐥 Если Дорофеев даёт много теории, то в «Просто космос» Катерина Ленгольд сразу выливает методику планирования, слепленную из множества других практик. Аудиоверсия слушается, как приятный и ненапряжный трёхчасовой подкаст.
10. Батырев и его трилогия с «45 татуировками», которая напоминает мне три части «Крёстного отца». Первая книга — чистый хит и классика, вторая книга раскрывает героя с его гениальной стороны — продаж, а третья книга — уже скорее морализаторство исписавшегося человека. При этом серия обладает определённым очарованием с этими мини-главами-татуировками.
11. «Теория каст и ролей» — суровое чтиво, которое сильнее всего повлияло на карьерный путь и решение строить агентство. Начал читать перед сном, а закончил в три часа ночи, понимая обречённость своей никчёмной жизни. Она написана абсолютно безумным и отлетевшим автором, но сей контент хорошо снимает розовую пелену с глаз.
«Смысл жизни — это не идея, а ощущение, эмоция, результат оценки ваших перспектив, связанных с каким-то делом. Если какая-то деятельность приводит вас к обретению ваших ценностей — она имеет смысл. Если какая-то деятельность не приводит вас к обретению ваших ценностей — она не имеет смысла».
12. «Практическая мудрость» Барри Шварца. Когда брал в руки, думал, что это около эзотерическое эссе о смыслах жизни, но книга оказалась очень ценной с простой формулировкой:
«Миру не хватает мудрости, инструкции не помогают в многообразии жизни, а делают её неэффективной и тупой. Быть же мудрым — это опыт, что значит много делать и получать много обратной связи».
13. 🐥 ЖЖ-эпопея о том, как Людвиг Быстроновский худел на 30 кг. Там правильно про формирование привычек через метод проб и ошибок.
«На чем сыплется большинство толстяков? Им какой-то знакомый говорит о чудодейственной силе кекушинкая и какой-нибудь диеты. Толстяк пробует, ни хера не получается (не нравится тренер, или далеко ходить в зал, или в диету входит какой-то геморройный ингредиент, поехал на дачу, забухал, не получилось или что там еще бывает, ну, вот это вот всё), толстяк забивает, откладывает попытки на пару лет, зарабатывает чувство вины, +20 кг, вуаля. Потому что изначально постановка вопроса неверная. Нет правильной диеты или вида спорта, который железно всегда сработает на тебе этим летом. Задача - научиться отбрасывать то, что не сработало, и лететь дальше»
14. Если хотите совсем сложного, то вот вам Джордан Питерсон. В своих «12 правилах жизни» с отсылками то к Библии, то к Достоевскому, то к миру лобстеров, выливает до банального простые мысли, которые очень помогают жить.
«Жизнь — игра с нулевым выигрышем. Никчемность — её условие по умолчанию».
Введение в рекламу
Что-то советовать по рекламе — сложно. Всё быстро меняется, а 95% книг на рынке — попытка переписать уже неактуальный опыт в устаревшие инструкции. В этот список добавил только то, что может дать хорошую историческую базу.
1. 🐥 «Маркетинг на 100%» Игоря Манна — книжка с базовыми пояснениями о маркетинге и основными профессиональными терминами.
2. Следующим уровнем можно брать учебник Котлера «Маркетинг-менеджмент», главное классику, а не последние издания. На самом деле эту книгу никто не читает, но там много графиков, понятий и заумных классификаций, так что перелистывание страниц тоже вполне работает.
3. Клод Хопкинс «Моя жизнь в рекламе». Книге уже 100 лет, но её польза как раз в том, чтобы показать, что в целом в индустрии ничего и не меняется, что с появлением радио, что с появлением тиктока.
4. «Мыло, секс и сигареты» — увлекательное чтиво про историю американской рекламы. В книге, например, можно узнать, что мыльные оперы получили названия из-за обилия спонсоров мыла в рекламных паузах на ТВ.
5. 🐥 Огилви «О рекламе» — самая хайповая в индустрии книга, откуда становится понятно, что 80% окружающей рекламы — унылое говно по причине всеобщей лени и ничего не меняется.
6. Серхио Займан «Конец маркетинга, каким мы его знаем». Никакого конца не случилось, но занимательно про маркетинг Coca-Cola прошлого века.
7. «Позиционирование. Битва за узнаваемость» и «Маркетинговые войны» от Джека Траута и Эла Райса — рекламный триллер, где весь маркетинг упрощается до простого позиционирования. У меня дружище, как её прочитал, на парах по маркетингу только оттуда цитатами и сыпал, другого видеть и не желал.
8. «Между клизмой и харизмой» Аветисяна — потрясающее псевдохудожественное от первого маркетолога ныне иноагента Тинькова (в книге его зовут Ярдов).
«Я не создавал брендов. Я присутствовал при родах. Рождал их Ярдов. Родителем бренда является предприниматель, беременный идеей. Я лишь акушер-маркетолог, помогающий беременному в поте лица своего тужиться, глубоко дышать и правильно раздвигать ноги»
9. Не совсем про рекламу, но про медиа от бывшего директора Яндекс.Лавки, а ныне иностранного агента Красильщика. С ключевой мыслью оттуда, что медиа — это просто сервис, решающий определённую задачу. Выиграл благодаря этому два важных тендера на старте карьеры.
Команда
1. «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони – бизнес-роман, где за странной, но интригующей формой скрываются простые истины о том, как фачатся команды. Потом можно сесть за «Идеального командного игрока».
2. «Лидер и племя» — пафосное название, но очень простая книжка, где раскрывается идея о том, что коллективы, где нет безопасности, работают сильно хуже, чем команды, которые воодушевлены изменением мира.
3. Бен Хоровиц «Мы — то, что мы делаем». Полезное эссе от гениального венчурного инвестора с историческими справками о том, как создаётся культура в компании.
4. «Идеальный руководитель» Адизеса — книга хорошо ложится в нашу ментальность с типированием людей. Для меня она в юности была полным открытием — начал понимать, что люди в своих талантах бывают очень разные, и всех под одну гребёнку точно не стоит грести.
5. Лекции Фёдора Овчинникова для внутренней аудитории. Стартовать лучше всего с первой — она про то, почему KPI — не панацея, а продолжить — видео про увольнения и менеджмент.
Общение с клиентом
Мой любимый блок, который перетекает немного и в продажи, и во взаимодействие внутри команды. Это ненавистная в России тема, благо продавцов у нас не любят. Тут список про то, как это делать с пользой для клиента и выгодой для себя.
1. 🐥 «Клиенты на всю жизнь» — классическая, где-то наивная книга про то, что формируется классный сервис в компании.
2. 🐥 Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём» — важнейшая книга по переговорам и продажам. Обязательно купить бумажную версию и руками проходить все задания перед главами, ощущая прогресс роста из овцы сначала в лису, а потом в сову (это герои книги).
3. 🐥 Джим Кэмп «Сначала скажите „нет“» — одна из лучших книг про переговоры, все остальные авторы и лекторы её обычно пересказывают, обновляя контекст для определённых сфер и актуального времени. Конспект для ознакомления можно посмотреть здесь. Есть побочный эффект: прочитав её, вы будете носиться и вообще всем во всём отказывать.
«Вы НЕ нуждаетесь в этой сделке, потому что нуждаться, испытывать нужду — значит потерять контроль и начать принимать неудачные решения».
4. 🐥 «Метод хорошего стоматолога» — гениальная заметка Сергея Короля о том, что всегда важно объяснять клиенту процесс.
5. Как правильно понимать задачу — версии Ильяхова и Сергея Короля. Прочитать, сравнить и выработать свою систему.
6. Курс Ильяхова по общению с клиентами. Его купил, проникнувшись курсом по редактуре, и не пожалел. До сих пор моя лучшая инвестиция трёх тысяч рублей. Там снова про общение редактора, но подойдёт всем.
7. «45 татуировок продавана» Батырева — писал про неё в первом блоке. Хорошо не только про продажи, но и про философию взаимодействия с клиентом в России и историю самого автора, как он из стажёра стал уважаемым РОПом (слово из древней эпохи, там увы такого много).
8. 🐥 Кратчайшая книга в 30-40 страниц Радмило Лукича «10 секретов продаж» о том, как поймать философию продавца без стыда. У него есть ещё длинная книга о продажах, вот её читать категорически не советую.
Продавец-любитель озабочен до подписания контракта, а продавец-профессионал – после.
9. Хорошо бы перечитать всю запрещённую соцсеть Антона Гладкова. Для затравки прочитайте вот это интервью (включите VPN). Там такой технологичный подход к жанру.
«Если человек не использует цифры с конкретными достижениями в резюме, и умудряется утверждать что-то ценностное не подтверждая хотя бы парой эмоциональных слов, а лучше какими-то беглыми фактами, он пока не очень понимает как работает управление вниманием».
10. Хорошее интервью с основателем AmoCRM. Там много и про предпринимательство, но ключевое — это мысли вокруг магии сделок, маркетинга и продаж. Можно в более сложной форме почитать его книгу.
Предпринимательство
Убеждён, что в предпринимательство меня занёсло исключительно контентом. Научить этому нельзя, но создать ценностную базу основ, историй – вполне можно.
1. «Легко не будет» Бена Хоровица — отдушина и спокойствие в самое сложное время становления бизнеса, когда ежедневно мне хотелось бросить всё и вернуться в Пермь работать библиотекарем. Мысль книги проста — чем больше твоя ответственность, тем сложнее будет и тебе, по-другому не бывает, весь успех — на тоненького, когда хочется плакать и умереть, но ты превозмогаешь себя.
«Отец повернулся ко мне и спросил: “Сынок, ты знаешь, что стоит действительно дёшево?” Я понятия не имел, о чём он говорит, поэтому ответил: “Нет, а что?”. Он сказал: “Цветы. Цветы стоят совсем недорого. А ты знаешь, что обходится очень дорого?” Я опять ответил: “Нет, а что?”. Он сказал: “Развод”».
2. Лучшее интервью с иноагентом Тиньковым, когда он говорит про бизнес в самом начале 2019 года. Уже тогда он умеет отвечать мемно. А так можно заглянуть в его книгу «Я такой как все», особенно если найти старое издание, там прям чувствуется ещё свобода конца нулевых.
«А бирюлечки с пуфиками и смузи — понимаешь, это всё ролевые игры. В том же «Яндексе» и Mail.Ru Group, когда они там качельки устанавливают и так далее — это игры. Не хочу играть в эти игры, хотя, как видишь, сам сижу прямо сейчас на пуфике. Я со своими сотрудниками на одном уровне, мне не нужно с ними как с дебилами разговаривать и обеспечивать игрушками. Это какое-то заигрывание, разводка».
3. Одно из любимейших интервью с Галицким (берёт его иноагент Осетинская). Я его раз в год пересматриваю для настройки внутреннего компаса. Хорошо его дополняет разговор о футболе (а я максимально нефутбольный человек) вот тут.
4. 🐥 Александр Ларьяновский и его фейсбук (запрещённый) — это место мудрости, которое я читаю и перечитываю года три, а это интервью с 4К просмотров я посмотрел в прошлом году 3-4 раза.
5. Длиннющее интервью иноагента Осетинской с основателями Точки Борисом Дьяконовым и Эдуардом Пантелеевым. Это и история грамотного партнёрства в бизнесе, и отсутствия успеха как такового, всегда что-то мешало, тут лицензию отберут, тут неладно опять, но в итоге всего получился банк, которым ИП Битков и Виноу пользуется с 2018 года.
6. Добавлю ещё ссылку на интервью земляка – Шурика Агапитова, Xsolla. Снова у иноагента Осетинской. В отличие от прошлого пункта, тут герой акцентно воин-одиночка.
— В итоге я занялся обменом валют: из WebMoney в «Яндекс.Деньги», из «Яндекс.Денег» в WebMoney. Я не понимал сначала, зачем реально людям это было нужно. Потом выяснилось, что деньги в интернете не всегда чистые. Комиссия у меня была 4%. Так называемый оборотный капитал обеспечил кредит в 700 тысяч рублей под залог квартиры. Взял его под 3,5% у кредитно-потребительского кооператива.
— Это в год?
— В месяц.
Понимать Россию
Список этот не для того, чтобы показать правду и развить в вас дух революционера, скорее наоборот уложить всё в грустную, но честную систему, которая наша страна повторяет вновь и вновь. Поэтому для меня этот блок важен — если ты понимаешь наших людей и происходящее вокруг, то иллюзий нет и живётся проще.
1. «Русская модель управления» Прохорова — о том, как Россия существует в двух крайних режимах: стагнирующем и мобилизационном.
«Почему русская система управления на протяжении столетий отторгала конкурентные отношения? Наиболее простой вариант ответа заключается в том, что конкуренция, хотя и ведет ко все более эффективной деятельности, но в каждый конкретный момент не позволяет наиболее полно использовать имеющиеся ресурсы. Наоборот, конкурентная борьба временно выводит часть ресурсов “из оборота”».
2. Аузан «Культурные коды экономики» — попытка декана МГУ понять отсталость России через призму существующих институтов. Тут в моём посте в тележке много цитат, но вот любимая.
«Почему за сто лет Россия не смогла освоить автомобильную промышленность так, чтобы выпускать конкурентоспособные машины? Это вполне объясняется структурой неформальных институтов в стране: хорошо делается только то, что требует креативности и производится индивидуально, штучно. Пусть это космические корабли, атомный проект или гидротурбины, которые конкурентоспособно производились даже в 1990-е годы, но массовое производство невозможно, потому что оно основано на стандарте».
3. «Гибель империи» Гайдара — меняющее сознание эссе о том, как погибали империи и в том числе — СССР. Много макроэкономики, но хорошо дополнят её «Бесконечная империя» Иноземцева (ныне иноагент) и «Проклятые экономики» Мовчана.
4. Не могу не упомянуть в списке террориста-беллетриста* и его девять томов с историей становления Российского государства. Крайне занудное, лично для меня растянутое на десятилетие чтение, которое хорошо укладывает сложное прошлое нашей страны в понятную из сегодняшнего дня систему. К удивлению, аудиокниги легко находятся в Яндекс.Книгах.
Художественная литература
Завершают список книги, которые можно глянуть и в отпуске, получив при этом большое удовольствие и пользу.
1. «Гарри Поттер и методы рационального мышления» — фанфик от учёного-физика, в котором рациональный Гарри роняет мир волшебников в первый год обучения. 1 300 страниц прочёл за неделю. Единственная книга, которую читал аж 11 часов подряд.
2. Такому же подходу учит «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!». Вообще, авторов-евреев рекомендую читать почаще.
3. «99 франков» и «Generation „П“» для вдохновения и романтизации мира рекламы.
Карьера моя разгонялась долго. В то время, когда мои друзья переходили к шестизначным зарплатам, я барахтался на джуновских позициях и не понимал, что со мной не так.
Был близок к отчаянию — всеми силами пытался вырваться из затянувшейся студенческой бедности, так что страсть к самообразованию была простой: «Скорее учись новому или никогда не выкарабкаешься».
У меня было плохо с работой, кучу друзей оставил далеко в Перми, на свидания не хватало денег, поэтому моё свободное время состояло из пробежек и читательским поглощением всего, что может хоть теоретически помочь в работе.
А потом, накопившись критической массой в голове, всё это дало большой практический импульс, и понеслась — закрутилась карьера, продажи и случились первые значимые победы.
Пара оговорок:
- Это срез профессиональной блогосферы и литературы середины десятых и конца нулевых. В этом не недостаток и очарование подборки, некая искренность. Уверен, в последнее время тоже выходило много всего, но тут делайте скидку на возраст автора.
- В списке литературы истин нет, это скорее отправная точка. Убеждён, что в самом чтении ценен лишь внутренний диалог. Особые пункты для джунов пометил 🐥 — с этого проще всего начинать.
База
1. 🐥 Начать хочется с чего-то очень честного. Вот, например, Ильяхов в древней рассылке Мегаплана рассказывает о том, что никто не хочет вашего роста, это исключительно личный выбор каждого.
«Все эти мысли собрались воедино, когда я беседовал с Артемом Горбуновым. Разговор зашёл о дизайнерах, которые критикуют уклад школы: где это видано — в платную школу делать вступительное задание? Зачем идти в школу, в которой ты не гарантированно поступишь на следующую ступень? Зачем платить и учиться, чтобы в итоге стать стажером? А низачем. Если вы не готовы учиться для себя, то в школе вам делать нечего».
2. 🐥 Осьминожка Ильяхова — как иллюстрация возможностей карьеры. В самой статье — про рост редактора, но применимо и для остальной жизни.
3. 🐥 Метод прогрессивного джипега от Лебедева. Лучший совет из его Ководства — о том, как успевать всё (но с нюансами).
4. 🐥 «Перфекционизм — отрава» — размышления Котина о личной эффективности. Кстати, он же и написал великую книгу про историю Фёдора Овчинникова.
«Кассир в “Ашане” в Бирюлёво устаёт не меньше генерального директора калифорнийского стартапа. И как, думаете, у него с личной эффективностью?»
5. 🐥 Товеровский о разнице между «делать» и «сделать». Хорошо дополняет Ильяхов: чья задача — тот и носится.
«То есть, “сделать” — значит получить результат. К заданному сроку и с заданным качеством. Есть нужный результат — сделано, нет результата — не сделано. Всё остальное не ебёт. Совсем. Даже если получить результат помешала комета, взорвавшая Землю, задание всё равно будет не сделано».
6. 🐥 Три закона критики от Ильяхова о том, что нужно уметь как воспринимать критику, так и правильно критиковать других.
7. 🐥 Бесполезность мотивации — чтобы не очаровываться инфобизнесом, который продаёт тебе наркотик вдохновения. Рутина — это сложно и невкусно, но лучше сразу себя зарядить на правильный лад и длинный забег.
8. 🐥 Если переходить к более длинным формам контента, то посоветую две книги Дорофеева: «Джедайские техники» и «Путь джедая». Там хорошо про то, как мозг нас обманывает и почему из-за этого мы всё забываем и не успеваем. Для затравки — конспект его семинара.
«Полезная задача: потупить 15 минут на тему. Речь о том, чтобы просто подумать о задаче, не хватаясь сразу за её выполнение».
9. 🐥 Если Дорофеев даёт много теории, то в «Просто космос» Катерина Ленгольд сразу выливает методику планирования, слепленную из множества других практик. Аудиоверсия слушается, как приятный и ненапряжный трёхчасовой подкаст.
10. Батырев и его трилогия с «45 татуировками», которая напоминает мне три части «Крёстного отца». Первая книга — чистый хит и классика, вторая книга раскрывает героя с его гениальной стороны — продаж, а третья книга — уже скорее морализаторство исписавшегося человека. При этом серия обладает определённым очарованием с этими мини-главами-татуировками.
11. «Теория каст и ролей» — суровое чтиво, которое сильнее всего повлияло на карьерный путь и решение строить агентство. Начал читать перед сном, а закончил в три часа ночи, понимая обречённость своей никчёмной жизни. Она написана абсолютно безумным и отлетевшим автором, но сей контент хорошо снимает розовую пелену с глаз.
«Смысл жизни — это не идея, а ощущение, эмоция, результат оценки ваших перспектив, связанных с каким-то делом. Если какая-то деятельность приводит вас к обретению ваших ценностей — она имеет смысл. Если какая-то деятельность не приводит вас к обретению ваших ценностей — она не имеет смысла».
12. «Практическая мудрость» Барри Шварца. Когда брал в руки, думал, что это около эзотерическое эссе о смыслах жизни, но книга оказалась очень ценной с простой формулировкой:
«Миру не хватает мудрости, инструкции не помогают в многообразии жизни, а делают её неэффективной и тупой. Быть же мудрым — это опыт, что значит много делать и получать много обратной связи».
13. 🐥 ЖЖ-эпопея о том, как Людвиг Быстроновский худел на 30 кг. Там правильно про формирование привычек через метод проб и ошибок.
«На чем сыплется большинство толстяков? Им какой-то знакомый говорит о чудодейственной силе кекушинкая и какой-нибудь диеты. Толстяк пробует, ни хера не получается (не нравится тренер, или далеко ходить в зал, или в диету входит какой-то геморройный ингредиент, поехал на дачу, забухал, не получилось или что там еще бывает, ну, вот это вот всё), толстяк забивает, откладывает попытки на пару лет, зарабатывает чувство вины, +20 кг, вуаля. Потому что изначально постановка вопроса неверная. Нет правильной диеты или вида спорта, который железно всегда сработает на тебе этим летом. Задача - научиться отбрасывать то, что не сработало, и лететь дальше»
14. Если хотите совсем сложного, то вот вам Джордан Питерсон. В своих «12 правилах жизни» с отсылками то к Библии, то к Достоевскому, то к миру лобстеров, выливает до банального простые мысли, которые очень помогают жить.
«Жизнь — игра с нулевым выигрышем. Никчемность — её условие по умолчанию».
Введение в рекламу
Что-то советовать по рекламе — сложно. Всё быстро меняется, а 95% книг на рынке — попытка переписать уже неактуальный опыт в устаревшие инструкции. В этот список добавил только то, что может дать хорошую историческую базу.
1. 🐥 «Маркетинг на 100%» Игоря Манна — книжка с базовыми пояснениями о маркетинге и основными профессиональными терминами.
2. Следующим уровнем можно брать учебник Котлера «Маркетинг-менеджмент», главное классику, а не последние издания. На самом деле эту книгу никто не читает, но там много графиков, понятий и заумных классификаций, так что перелистывание страниц тоже вполне работает.
3. Клод Хопкинс «Моя жизнь в рекламе». Книге уже 100 лет, но её польза как раз в том, чтобы показать, что в целом в индустрии ничего и не меняется, что с появлением радио, что с появлением тиктока.
4. «Мыло, секс и сигареты» — увлекательное чтиво про историю американской рекламы. В книге, например, можно узнать, что мыльные оперы получили названия из-за обилия спонсоров мыла в рекламных паузах на ТВ.
5. 🐥 Огилви «О рекламе» — самая хайповая в индустрии книга, откуда становится понятно, что 80% окружающей рекламы — унылое говно по причине всеобщей лени и ничего не меняется.
6. Серхио Займан «Конец маркетинга, каким мы его знаем». Никакого конца не случилось, но занимательно про маркетинг Coca-Cola прошлого века.
7. «Позиционирование. Битва за узнаваемость» и «Маркетинговые войны» от Джека Траута и Эла Райса — рекламный триллер, где весь маркетинг упрощается до простого позиционирования. У меня дружище, как её прочитал, на парах по маркетингу только оттуда цитатами и сыпал, другого видеть и не желал.
8. «Между клизмой и харизмой» Аветисяна — потрясающее псевдохудожественное от первого маркетолога ныне иноагента Тинькова (в книге его зовут Ярдов).
«Я не создавал брендов. Я присутствовал при родах. Рождал их Ярдов. Родителем бренда является предприниматель, беременный идеей. Я лишь акушер-маркетолог, помогающий беременному в поте лица своего тужиться, глубоко дышать и правильно раздвигать ноги»
9. Не совсем про рекламу, но про медиа от бывшего директора Яндекс.Лавки, а ныне иностранного агента Красильщика. С ключевой мыслью оттуда, что медиа — это просто сервис, решающий определённую задачу. Выиграл благодаря этому два важных тендера на старте карьеры.
Команда
1. «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони – бизнес-роман, где за странной, но интригующей формой скрываются простые истины о том, как фачатся команды. Потом можно сесть за «Идеального командного игрока».
2. «Лидер и племя» — пафосное название, но очень простая книжка, где раскрывается идея о том, что коллективы, где нет безопасности, работают сильно хуже, чем команды, которые воодушевлены изменением мира.
3. Бен Хоровиц «Мы — то, что мы делаем». Полезное эссе от гениального венчурного инвестора с историческими справками о том, как создаётся культура в компании.
4. «Идеальный руководитель» Адизеса — книга хорошо ложится в нашу ментальность с типированием людей. Для меня она в юности была полным открытием — начал понимать, что люди в своих талантах бывают очень разные, и всех под одну гребёнку точно не стоит грести.
5. Лекции Фёдора Овчинникова для внутренней аудитории. Стартовать лучше всего с первой — она про то, почему KPI — не панацея, а продолжить — видео про увольнения и менеджмент.
Общение с клиентом
Мой любимый блок, который перетекает немного и в продажи, и во взаимодействие внутри команды. Это ненавистная в России тема, благо продавцов у нас не любят. Тут список про то, как это делать с пользой для клиента и выгодой для себя.
1. 🐥 «Клиенты на всю жизнь» — классическая, где-то наивная книга про то, что формируется классный сервис в компании.
2. 🐥 Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём» — важнейшая книга по переговорам и продажам. Обязательно купить бумажную версию и руками проходить все задания перед главами, ощущая прогресс роста из овцы сначала в лису, а потом в сову (это герои книги).
3. 🐥 Джим Кэмп «Сначала скажите „нет“» — одна из лучших книг про переговоры, все остальные авторы и лекторы её обычно пересказывают, обновляя контекст для определённых сфер и актуального времени. Конспект для ознакомления можно посмотреть здесь. Есть побочный эффект: прочитав её, вы будете носиться и вообще всем во всём отказывать.
«Вы НЕ нуждаетесь в этой сделке, потому что нуждаться, испытывать нужду — значит потерять контроль и начать принимать неудачные решения».
4. 🐥 «Метод хорошего стоматолога» — гениальная заметка Сергея Короля о том, что всегда важно объяснять клиенту процесс.
5. Как правильно понимать задачу — версии Ильяхова и Сергея Короля. Прочитать, сравнить и выработать свою систему.
6. Курс Ильяхова по общению с клиентами. Его купил, проникнувшись курсом по редактуре, и не пожалел. До сих пор моя лучшая инвестиция трёх тысяч рублей. Там снова про общение редактора, но подойдёт всем.
7. «45 татуировок продавана» Батырева — писал про неё в первом блоке. Хорошо не только про продажи, но и про философию взаимодействия с клиентом в России и историю самого автора, как он из стажёра стал уважаемым РОПом (слово из древней эпохи, там увы такого много).
8. 🐥 Кратчайшая книга в 30-40 страниц Радмило Лукича «10 секретов продаж» о том, как поймать философию продавца без стыда. У него есть ещё длинная книга о продажах, вот её читать категорически не советую.
Продавец-любитель озабочен до подписания контракта, а продавец-профессионал – после.
9. Хорошо бы перечитать всю запрещённую соцсеть Антона Гладкова. Для затравки прочитайте вот это интервью (включите VPN). Там такой технологичный подход к жанру.
«Если человек не использует цифры с конкретными достижениями в резюме, и умудряется утверждать что-то ценностное не подтверждая хотя бы парой эмоциональных слов, а лучше какими-то беглыми фактами, он пока не очень понимает как работает управление вниманием».
10. Хорошее интервью с основателем AmoCRM. Там много и про предпринимательство, но ключевое — это мысли вокруг магии сделок, маркетинга и продаж. Можно в более сложной форме почитать его книгу.
Предпринимательство
Убеждён, что в предпринимательство меня занёсло исключительно контентом. Научить этому нельзя, но создать ценностную базу основ, историй – вполне можно.
1. «Легко не будет» Бена Хоровица — отдушина и спокойствие в самое сложное время становления бизнеса, когда ежедневно мне хотелось бросить всё и вернуться в Пермь работать библиотекарем. Мысль книги проста — чем больше твоя ответственность, тем сложнее будет и тебе, по-другому не бывает, весь успех — на тоненького, когда хочется плакать и умереть, но ты превозмогаешь себя.
«Отец повернулся ко мне и спросил: “Сынок, ты знаешь, что стоит действительно дёшево?” Я понятия не имел, о чём он говорит, поэтому ответил: “Нет, а что?”. Он сказал: “Цветы. Цветы стоят совсем недорого. А ты знаешь, что обходится очень дорого?” Я опять ответил: “Нет, а что?”. Он сказал: “Развод”».
2. Лучшее интервью с иноагентом Тиньковым, когда он говорит про бизнес в самом начале 2019 года. Уже тогда он умеет отвечать мемно. А так можно заглянуть в его книгу «Я такой как все», особенно если найти старое издание, там прям чувствуется ещё свобода конца нулевых.
«А бирюлечки с пуфиками и смузи — понимаешь, это всё ролевые игры. В том же «Яндексе» и Mail.Ru Group, когда они там качельки устанавливают и так далее — это игры. Не хочу играть в эти игры, хотя, как видишь, сам сижу прямо сейчас на пуфике. Я со своими сотрудниками на одном уровне, мне не нужно с ними как с дебилами разговаривать и обеспечивать игрушками. Это какое-то заигрывание, разводка».
3. Одно из любимейших интервью с Галицким (берёт его иноагент Осетинская). Я его раз в год пересматриваю для настройки внутреннего компаса. Хорошо его дополняет разговор о футболе (а я максимально нефутбольный человек) вот тут.
4. 🐥 Александр Ларьяновский и его фейсбук (запрещённый) — это место мудрости, которое я читаю и перечитываю года три, а это интервью с 4К просмотров я посмотрел в прошлом году 3-4 раза.
5. Длиннющее интервью иноагента Осетинской с основателями Точки Борисом Дьяконовым и Эдуардом Пантелеевым. Это и история грамотного партнёрства в бизнесе, и отсутствия успеха как такового, всегда что-то мешало, тут лицензию отберут, тут неладно опять, но в итоге всего получился банк, которым ИП Битков и Виноу пользуется с 2018 года.
6. Добавлю ещё ссылку на интервью земляка – Шурика Агапитова, Xsolla. Снова у иноагента Осетинской. В отличие от прошлого пункта, тут герой акцентно воин-одиночка.
— В итоге я занялся обменом валют: из WebMoney в «Яндекс.Деньги», из «Яндекс.Денег» в WebMoney. Я не понимал сначала, зачем реально людям это было нужно. Потом выяснилось, что деньги в интернете не всегда чистые. Комиссия у меня была 4%. Так называемый оборотный капитал обеспечил кредит в 700 тысяч рублей под залог квартиры. Взял его под 3,5% у кредитно-потребительского кооператива.
— Это в год?
— В месяц.
Понимать Россию
Список этот не для того, чтобы показать правду и развить в вас дух революционера, скорее наоборот уложить всё в грустную, но честную систему, которая наша страна повторяет вновь и вновь. Поэтому для меня этот блок важен — если ты понимаешь наших людей и происходящее вокруг, то иллюзий нет и живётся проще.
1. «Русская модель управления» Прохорова — о том, как Россия существует в двух крайних режимах: стагнирующем и мобилизационном.
«Почему русская система управления на протяжении столетий отторгала конкурентные отношения? Наиболее простой вариант ответа заключается в том, что конкуренция, хотя и ведет ко все более эффективной деятельности, но в каждый конкретный момент не позволяет наиболее полно использовать имеющиеся ресурсы. Наоборот, конкурентная борьба временно выводит часть ресурсов “из оборота”».
2. Аузан «Культурные коды экономики» — попытка декана МГУ понять отсталость России через призму существующих институтов. Тут в моём посте в тележке много цитат, но вот любимая.
«Почему за сто лет Россия не смогла освоить автомобильную промышленность так, чтобы выпускать конкурентоспособные машины? Это вполне объясняется структурой неформальных институтов в стране: хорошо делается только то, что требует креативности и производится индивидуально, штучно. Пусть это космические корабли, атомный проект или гидротурбины, которые конкурентоспособно производились даже в 1990-е годы, но массовое производство невозможно, потому что оно основано на стандарте».
3. «Гибель империи» Гайдара — меняющее сознание эссе о том, как погибали империи и в том числе — СССР. Много макроэкономики, но хорошо дополнят её «Бесконечная империя» Иноземцева (ныне иноагент) и «Проклятые экономики» Мовчана.
4. Не могу не упомянуть в списке террориста-беллетриста* и его девять томов с историей становления Российского государства. Крайне занудное, лично для меня растянутое на десятилетие чтение, которое хорошо укладывает сложное прошлое нашей страны в понятную из сегодняшнего дня систему. К удивлению, аудиокниги легко находятся в Яндекс.Книгах.
Художественная литература
Завершают список книги, которые можно глянуть и в отпуске, получив при этом большое удовольствие и пользу.
1. «Гарри Поттер и методы рационального мышления» — фанфик от учёного-физика, в котором рациональный Гарри роняет мир волшебников в первый год обучения. 1 300 страниц прочёл за неделю. Единственная книга, которую читал аж 11 часов подряд.
2. Такому же подходу учит «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!». Вообще, авторов-евреев рекомендую читать почаще.
3. «99 франков» и «Generation „П“» для вдохновения и романтизации мира рекламы.
